Умови повернення та обміну
Компанія здійснює повернення та обмін товарів належної якості згідно Закону «Про захист прав споживачів».
Строки повернення і обміну
Повернення та обмін товарів можливий протягом 14 днів після отримання товару покупцем.
Зворотня доставка товарів здійснюється за домовленістю.
Умови повернення для товарів належної якості
Повернення товару Ми працюємо відповідно до закону про захист прав споживачів, який дозволяє повернення або обмін товару протягом 14 днів з дати покупки. Оскільки інтернет-магазин доставляє товар по всій території України, відлік цього терміну ми починаємо не з дня замовлення та оплати товару, а з дня отримання товару поштою. Для повернення, звичайно ж, знадобиться поштовий документ про доставку (рахунок-фактура/товарна накладна). Відповідно до статті 9 Закону про захист прав споживачів ви маєте право обміняти або повернути товар, придбаний у нас, протягом 14 днів з моменту покупки за наступних умов: Заміні чи поверненню підлягають лише нові, і невикористані предмети, які мають слідів експлуатації (потертостей, подряпин, тріщин та інших ушкоджень). Товар не зібраний і не вмонтований та його зовнішній вигляд збережений. Упаковка товару та всі його складові збережені. Повний комплект товару, етикетки та виробничі маркування збережені. Надається відповідний документ, що підтверджує придбання товару (товарна накладна або рахунок-фактура) При поверненні товару вартість транспортних послуг дорівнює вартості доставки та оплачується покупцем. У разі безкоштовної доставки покупець оплачує повернення товару за тарифами перевізника. Попередження! Якщо замовлення вікон/дверей індивідуальне (нестандартні варіанти), згідно з Постановою Кабінету Міністрів України від 19.03.1994 № 172 (дод. 3) (список товарів належної якості, що не підлягають обміну (поверненню).
Згідно із Законом «Про захист прав споживачів», компанія може відмовити споживачеві в обміні та поверненні товарів належної якості, якщо вони відносяться до категорій, що зазначені у чинному Переліку непродовольчих товарів належної якості, не підлягають поверненню та обміну.